La clinica che anticipa invece di amministrare.
Un operatore sanitario perde margine dove nessuno guarda: ore di segreteria al telefono, un'agenda che non si riempie mai bene e contesto clinico che non viene mai messo per iscritto. Abbiamo costruito il livello di intelligenza che chiude quelle falle, con due prodotti nostri, Auria e Compass, integrati nel software che la clinica già usa.
Accoglienza che non mette nessuno in attesa
Auria risponde a chiamate e messaggi, qualifica il motivo, prenota, conferma e riprogramma. Conosce il catalogo delle prestazioni e le regole di ogni professionista, e passa a un umano quando il caso lo richiede.
Il percorso del paziente, orchestrato
Compass segue il percorso, dalla prima visita agli esami e al follow-up. Individua chi si è perso per strada, recupera lo slot prima che vada perso e prepara ogni appuntamento.
Contesto clinico catturato una volta
Ogni interazione, in voce, email o messaggio, diventa contesto strutturato senza digitazione manuale. Il registro smette di dipendere dalla memoria di chi ha risposto.
Decisioni di gestione sui numeri del giorno
Occupazione per sala e per professionista, no-show recuperati, ricavo per prestazione e margine per specialità, dove l'operatività accade.
Livello agentico
Quattro agenti in produzione.
Accoglienza
Voce e testo, con escalation a un umano.
Recupero agenda
Recupera assenze e slot liberi.
Preparazione visita
Prepara la visita dallo storico.
Chiusura amministrativa
Chiude e fattura la prestazione.
Clienti e casi
MyNorth.ai in sanità, e il disegno di un'operatività clinica assistita dall'IA presso un operatore privato in Portogallo.
I nostri prodotti
Auria sull'accoglienza e Compass sul percorso e sull'occupazione, integrati nel software clinico anziché sostituirlo.
Come entriamo
Dal canale che già esiste, il telefono e i messaggi della clinica, con risultati visibili nei primi sprint.
Il cambiamento
Da ore di segreteria a ore di relazione clinica.